湖南荣乐科技有限公司

爱迪家

系统平台分为上游、中游、中下游和下游四个区块,分别为:上游供应链系统、上游B2B电子商务系统、中游设计师工具系统(酷家乐)、中下游门店作业管理系统,中下游施工过程管理系统,下游客服售后系统等六大区块

家装行业平台SAAS

上游供应链系统

自建供应链 | 一般型合作供应链
战略合作供应链 | 自有供应商链

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上游B2B电子商务系统

分材料、家具、软装、灯饰、智能家居、艺术品,展示单品,并能够进行基本电子交易

中游设计师工具系统

集成酷家乐全套系统

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中下游门店作业管理系统

包括清单审核、财务审核、店面管理、样板间管理、设计师管理等功能,以店面日常业务开展为中心的作业管理系统,旨在流程规范化、审核健全

中下游施工过程管理系统

建立单个工程的施工流程化管理,并用可视化方式呈现,可视化方式采用小视频,即按时间节点与用户角色形成时光轴。作用是方便业主日常查,也营销方便

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下游客服售后系统

建立用户档案库,并对用户开放,用户可以根据自己的情况在线查阅所有产品、设计、施工的图纸、清单、产品信息,同时提供不同产品的在线售后申请与问题反馈,并设立流程化的客服响应与解决

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